# Tietopyynnön tekeminen operaattorille

Operaattorien tietopyyntöjen avulla voit selvittää, onko yhteystietojasi luovutettu markkinaoikeuden päätöksellä tekijänoikeuksien haltijoille.&#x20;

#### Tietopyynnön tekeminen on hyödyllistä, saat selville:

* **Luovutusten lukumäärä**
* **Milloin havaintoja on tehty**
* **Kuinka paljon koepaloja osoitteestasi on ladattu**
* **Kuinka monen muun yhteystiedot on saatu saman päätöksen perusteella**

Tämä auttaa sinua ymmärtämään, miten tilanteessa kannattaa edetä ja mitä puolustusstrategioita voit käyttää. On tärkeää saada käsitys siitä, onko tietojasi mahdollisesti luovutettu useampaan otteeseen.

***

<details>

<summary>DNA</summary>

Voit tehdä tarkastuspyynnön kirjautumalla DNA sivuille ja täyttämällä rekisteritietojen tarkastuspyyntölomakkeen Yksityisyysasetukset-sivulla. Vastauksen toimitusaika on noin 3-4 viikkoa, mutta voi olla pidempi kiireaikoina.

DNA tietosuojaseloste:\
[https://corporate.dna.fi/tietosuoja/tietosuojaseloste](https://corporate.dna.fi/tietosuoja/tietosuojaseloste)

</details>

<details>

<summary>Elisa</summary>

Jos tietokoneellasi on havaittu etäkäyttöohjelmia tai haittaohjelmia, joku ulkopuolinen on voinut käyttää konettasi ilman lupaasi. Tämä on vakava tietoturvaongelma, mutta samalla se voi toimia puolustuskeinona tekijänoikeuskirjeeseen vastattaessa. Voit osoittaa, että tietokoneesi on ollut haavoittuvainen ja altis ulkopuolisille hyökkäyksille, mikä tekee syyllisen tunnistamisen haastavaksi.



Voit pyytää Elisalta tarkistusta, onko kirjeessä mainitussa tekijänoikeuden loukkauksessa käytetty IP-osoite ollut liittymäsi käytössä ilmoitettuna ajankohtana.

On myös mahdollista lähettää vapaamuotoinen pyyntö ilman liitteitä.

Elisalla on seuraava tapa toimia:

1. Täytä tarkastuspyyntölomake, joka löytyy Elisan [verkkosivuilta](https://elisa.fi/asiakaspalvelu/nettiliittymat/tekijanoikeuksien-valvontakirjeet/).
2. Liitä mukaan kopio saamastasi maksuvaatimuksesta.
3. Postita [lomake](https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/3dTusXnjaySm4DBk0elWqB/Tarkastuslomake.pdf) ja kopio annettuun osoitteeseen.

Elisan ohjesivut:\
[https://elisa.fi/asiakaspalvelu/nettiliittymat/tekijanoikeuksien-valvontakirjeet/](https://elisa.fi/asiakaspalvelu/nettiliittymat/tekijanoikeuksien-valvontakirjeet/)

Tarkastuspyyntölomake: [https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/3dTusXnjaySm4DBk0elWqB/Tarkastuslomake.pdf](https://static.elisa.com/v2/image/2tqybbhjs47b/3dTusXnjaySm4DBk0elWqB/Tarkastuslomake.pdf)

</details>

<details>

<summary>Telia</summary>

Voit tarkastaa omat tietosi ja käyttää rekisteröidyn oikeuksia kirjautumalla [Telia.fi-palveluun](https://www.telia.fi/kirjaudu) tai Minun Telia -sovellukseen.

Telian tietosuojalausunto:\
[https://www.telia.fi/tietosuoja-ja-tietoturva/tietosuojalausunto](https://www.telia.fi/tietosuoja-ja-tietoturva/tietosuojalausunto)

</details>
